Köpvillkor

Följande allmänna villkor är gällande för avtal som du sluter med Diddi Design AB 556655-0330 (nedan kallad BudtoRose). Genom att beställa accepterar du dessa villkor.

Priser och avgifter 
Budtorose använder en betalväxel som tillhandahålls av DIBS och Pay Pal. Fakturering och delbetalning sker via KLARNA. Samtliga priser är i svenska kronor (SEK). Alla varor i sortimentet är angivna inklusive moms och vi förbehåller oss rätten till prisändringar och reserverar oss för eventuella fel av prisinformation och eventuell slutförsäljning. Priserna som anges vid kundens beställningstidpunkt gäller genom hela köpprocessen.

Byte & Retur
Ni har full returätt inom 14 dagar.

Ett byte av varan, eller en retur kan göras under förutsättning att varan är oanvänd samt att alla etiketter sitter kvar och förpackningen är hel.

Vill du utnyttja 14 dagars öppet köp eller byta delar av din order så skickar du tillbaka varan väl förpackad. Vid retur anger du ordernummer samt orsak till returen Vänligen fyll i nedan blankett och bifoga med varan. Du står själv för returfrakten till oss, adress finner du nedan.

Retursedel:Vänligen se längst ned på denna sida Köpvillkor

Returadress: Diddi Design ABVästkustvägen 48 254 71 Hasslarp Sweden

Vi återbetalar pengarna eller byter varan till dig inom 2-5 arbetsdagar efter mottagen retur.

Vid byten och returer:
1) Packa varan väl i samma emballage som den kom i eller använd egen förpackning/låda.
2) Bifoga ifylld blankett (som du finner ovan) som du fyllt i noggrant med returkod och lägg den i paketet tillsammans med de produkter du vill returnera.
3) Lämna in paketet på närmaste postkontor eller brevlåda. Behåll kvittot.

Fraktkostnad
Vi debiterar 49 kr i frakt på order under 500 kr. På order över 500 kr är det fraktfritt i Sverige.

Ej uthämtat paket
Vid ej uthämtad försändelse debiteras ni en avgift på 250 kr.

Köp och betalsätt 
Vid beställning av varor hos BudtoRose träffas ett avtal om köp först när ordern är bekräftad. När din beställning är genomförd genereras en orderbekräftelse som skickas till dig per e-post till din e-mail adress som du lämnat. Beställningar är inte giltiga om BudtoRose inte kan fastställa kundens bostadsadress. Det finns flera betalsätt att välja mellan, kortbetalning fakturabetalning eller delbetalning, Betalsätt väljs i kassan vid beställning.

Reklamationer
Du har 1 års garanti och 3 års reklamationsrätt på samtliga produkter. Vid reklamation debiteras ingen fraktavgift eller returfraktavgift. Har du fått felaktiga varor ber vi dig att kontakta kundtjänst snarast via webshop@budtorose.se alternativt kontakta vår kundservice på telefon 042-206730 mellan Kl: 09.00 – 12.00 och 13.00 – 15.00.

Reklamation av paket
Diddi Design AB har ansvar för produkten fram till dess att ni mottagit den. Upptäcker du en skada på paketet innan du öppnar det, kontakta kundtjänst via webshop@budtorose.se alternativt kan du nå oss på telefon 042-206730. Misstänker du att en vara saknas i paketet, eller att förseglingen är bruten, ska det anmälas/meddelas till utlämningsstället omedelbart.

KLARNA Faktura
När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

• Få alltid hem varan innan du betalar
• Betalningstid - alltid 14 dagar
• Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
• Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
• Ladda ner dina fakturor från klarna.se
• Möjlighet till delbetalning

Läs mer: www.klarna.se

KLARNA Delbetalning 
Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

• Få alltid hem varan innan du betalar
• Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
• Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
• Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
• Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
• En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
• Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Läs mer: Läs mer: www.klarna.se

Kortbetalning, Betal- och kreditkort Du betalar smidigt och säkert via DIBS betalväxlel som uppfyller kraven för PCI DSS. Ingen avgift tillkommer. 

PUL-Personuppgiftslagen
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

Säkerhet
Vi använder SSL (Secure Socket Layer) som är ett protokoll för säker överföring av data via internet.

Frakt och Leveranser

Leverans inom Sverige
Vi har som ambition att leverera en order inom 48 timmar ifrån att ordern mottagits av BudtoRose. Din beställning bör vara hos dig cirka 2-5 arbetsdagar efter att vi mottagit ordern, då fraktbolagens sändningstider varierar beroende på bostadsort.

Frakt
Vi skickar våra leveranser med Posten brev, Postens varubrev eller DHL paket. Din order levereras direkt hem till dig. Bedömer Posten eller DHL att paketet är för stort för ditt brevinkast eller brevlåda får du en avi antingen via brev eller sms när din leverans anlänt till ditt lokala utlämningsställe.

Skickar vi med Postens varubrev eller DHL paket så kan du själv spåra ditt paket via det kollinummer du fått via e-post eller sms, gå in på www.posten.se  alternativt www.dhl.se.

Fraktkostnad
Vi debiterar 49 kr i frakt på order under 500 kr. På order över 500 kr är det fraktfritt i Sverige.

Återbetalning

Återbetalning av Byte eller Retur

Kort
Har du betalat din order med ett betalkort kommer retursumman automatiskt att gireras till ditt konto inom 30 dagar. Tänk på att pengarna går tillbaka till samma betalkort som användes vid ursprungsordern.

Faktura
Genom att logga in på "Mina sidor" via www.klarna.se kan du flytta fram fakturans förfallodatum med tio dagar. Där kan du även kontrollera när returen har registrerats genom att hämta en uppdaterad version av din faktura. Du kan logga in genom att antingen ange e-postadressen du använde i ditt köp eller ditt OCR- / Fakturanummer och personnummer. Skulle returen inte ha registrerats när det nya förfallodatumet närmar sig ber vi dig att kontakta Klarnas kundservice, så hjälper de dig vidare.

Konto
Fakturan kommer att justeras på ditt kundkonto hos Klarna. Om du väljer att returnera delar av beställningen så kommer belopp bli justerat på din nästkommande faktura du får hemskickad. Först när vi mottagit varan/varorna kan vi kreditera dess värde.

Tvister och lagval 
På dessa allmänna villkor ska svensk rätt tillämpas. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

 

Retursedel (Ladda Ner)